Pokladna
Všeobecné obchodní podmínky
společnosti BHG Princ s.r.o. na prodej dárkových poukazů a souhlas s poskytnutím osobních údajů.
Společnost BHG Princ s.r.o., se sídlem: Staroměstské náměstí 460/29, 110 00 Praha 1, IČO: 07341199, DIČ: CZ07341199, zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 299427, je provozovatelem podniku Black Angel´s Bar, Staroměstské náměstí 460/29, 110 00 Praha 1 a internetových stránek blackangelsbar.com a bauergroup.cz, pomocí kterých Kupující kupuje Dárkový poukaz.
Článek I - Vymezení základních pojmů
Pokud není v Nabídce nebo v Dárkovém poukazu uvedeno jinak, mají následující pojmy a zkratky označené s velkým počátečním písmenem význam v níže uvedených definicích:
- Restaurace je místo, kde dochází k Plnění Dárkového poukazu. Jedná se o podnik Black Angel´s Bar, Staroměstské náměstí 460/29, 110 00 Praha 1.
- Stránka jsou internetové stránky blackangelsbar.com a bauergroup.cz;
- Kupující je fyzická osoba nebo právnická osoba, která si objedná a koupí Dárkový poukaz na Stránce nebo v Restauraci;
- Prodávající je BHG Princ s.r.o., Staroměstské náměstí 460/29, 110 00 Praha 1, IČO: 07341199, DIČ: CZ07341199;
- Dárkový poukaz je potvrzení o časově omezeném právu Kupujícího vůči Prodávajícímu, aby mu Prodávající poskytl Plnění, přičemž koupě Dárkového poukazu může být Prodávajícímu prokázaná.
- Plnění je zboží nebo služba poskytovaná ze strany Prodávajícího Kupujícímu a uvedená v Nabídce a v Dárkovém poukazu;
- Objednávkový formulář je formulář na Stránce jehož prostřednictvím Kupující realizuje objednávku a koupi Dárkového poukazu;
- E-mail je e-mailová adresa Kupujícího uvedena Kupujícím v procesu koupě Dárkového poukazu;
- VOP jsou tyto Všeobecné obchodní podmínky
Článek II - Objednávka a koupě Dárkového poukazu
- Prodávající zveřejňuje na Stránce v určitých časových intervalech (denní nebo jiné) Nabídku na Dárkové poukazy, jejichž koupi si Kupující může objednat, a které si Kupující může koupit.
- Nabídka Dárkového poukazu je aktivní jejím zveřejněním na Stránce. Každý Kupující si může objednat libovolný počet Dárkových poukazů, pokud není v Nabídce uvedeno jinak. Při poskytování Plnění ze strany Prodávajícího je možné použít více Dárkových poukazů při poskytování aktuálního Plnění (například při návštěvě Podniku je možné při uhrazení jednoho účtu uplatnit víc než jeden Dárkový poukaz. Dárkový poukaz je možné využít jednorázově a v celé výši, pokud Prodávající neurčí jinak. Prodávající nemá povinnost Kupujícím nevyčerpanou hodnotu Dárkového poukazu jakkoli Kupujícímu kompenzovat.
- Objednávka Dárkového poukazu a její následná koupě se realizuje pouze v Podniku nebo prostřednictvím Stránky, kroky, způsoby a postupností na ní stanovené. Při způsobech platby: Platba kartou nebo kreditní kartou, přijde Dárkový poukaz na E-mail Kupujícího ihned po bankou potvrzené úspěšné realizaci platby. Momentem vyplnění Objednávkového formuláře Kupující objedná koupi Dárkového poukazu (dále jen "Objednávka") a:
- a) Objednávka na koupi Dárkového poukazu se stává závaznou až momentem uhrazení ceny za Dárkový poukaz Kupujícím postupem uvedeným na Stránce. Do uhrazení ceny za Dárkový poukaz nevzniká Kupujícímu právo na vydání Dárkového poukazu.
- b) Souhlasí s ustanovenými VOP platnými v čase Objednávky jako i s podmínkami Nabídky.
- Připsáním ceny za Dárkový poukaz na účet Prodávajícího se koupě Dárkového poukazu zrealizuje.
- Daňový doklad ve vztahu ke koupi Dárkového poukazu vydává Prodávající. V případě, že Kupující vystupuje při koupi Dárkového poukazu v postavení zdanitelné osoby, t.j. obstarává poukaz na účely podnikání, může na tyto účely použít doklad vystavený Prodávajícím.
- Prodávající nezodpovídá za škody, které vzniknou Kupujícímu v důsledku špatně uvedeného E-mailu ze strany Kupujícího.
- Závazky vyplývající z koupě Dárkového poukazu se považují za splněné poskytnutím Plnění ze strany Prodávajícího Kupujícímu s využitím Dárkového poukazu nebo neuplatněním Dárkového poukazu ze strany Kupujícího v době platnosti Dárkového poukazu.
Článek III - Práva a povinnosti
- Prodávající nejpozději do 48 hodin od připsání ceny za Dárkový poukaz na svůj bankovní účet odešle Dárkový poukaz Kupujícímu elektronickou formou na E-mail Kupujícího uvedený v Objednávkovém formuláři. Tím se považuje Dárkový poukaz za doručený Kupujícímu.
- Dárkový poukaz (v tištěné, respektive elektronické podobě) je způsobilým dokladem o právech vyplývajících z Dárkového poukazu.
- Prodávající vede seznam Dárkových poukazů za účelem vykonání možné kontroly předloženého Dárkového poukazu ze strany Kupujícího Prodávajícímu, s čímž Kupující souhlasí.
- Kupující je oprávněný použít Dárkový poukaz jen za podmínek, které jsou zveřejněné v konkrétní Nabídce, na Dárkovém poukazu a případně v instrukcích doručených Kupujícímu spolu s Dárkovým poukazem. Doba platnosti Dárkového poukazu je vždy přímo uvedená na Dárkovém poukazu.
- Pokud Nabídka nebo Dárkový poukaz stanovují potřebu rezervování termínu mezi Prodávajícím a Kupujícím na poskytnutí Plnění (například den a hodinu rezervace v podniku), Kupující si dohodne způsobem uvedeným v Nabídce nebo na Dárkovém poukazu (prostřednictvím Objednávkového formuláře, telefonicky a pod.) termín využití Dárkového poukazu.
- Po uplynutí doby platnosti Dárkového poukazu ztrácí Kupující nárok na poskytnutí práva vyplývajícího z Dárkového poukazu bez nároku na vrácení zaplacené Ceny za Dárkový poukaz.
- Kupující souhlasí, aby mu Prodávající posílal na jeho E-mail emaily jako nástroj přímého marketingu. Souhlas podle předcházející věty je Kupující oprávněný kdykoliv odvolat.
Článek IV - Zodpovědnost Prodávajícího
- Prodávající jako dodavatel Dárkového poukazu jako i dodavatel Plnění je zodpovědný:
- a) za kvalitu a rozsah Plnění
- b) za dodání Plnění
- c) za naplnění práv Kupujícího z Dárkového poukazu
- d) za pravdivost a úplnost Nabídky
- e) za plnění všech práv Kupujícího vyplývajících Kupujícímu z platných právních předpisů, a to v souvislosti s koupí Dárkového poukazu jako i v souvislosti s poskytováním Plnění
Článek V - Podmínky reklamace
- V případě, že Kupující v lhůtě podle těchto VOP neobdrží Dárkový poukaz, nebo Dárkový poukaz obsahuje podmínky jiné, než jaké byly uvedené v Nabídce a nebo Dárkový poukaz bude mít jiné vady, Kupující může vady reklamovat. Kupující je povinný vady uplatnit písemně e-mailem na adresu: management@hoteluprince.com. Lhůta na vykonání reklamace je 48 hodin od doručení Dárkového poukazu a v případě, že Dárkový poukaz nebude doručen, tak 3 pracovní dny od uplynutí lhůty pro doručení Dárkového poukazu. Pokud Kupující neuplatní vady ve lhůtách a způsobu podle předcházející věty, jeho práva na uplatnění vad zanikají.
- Prodávající je povinný odstranit vady podle bodu 1. do 3 pracovních dnů od doručení reklamace. V případě, že vada v dané lhůtě nebude odstraněná, je Kupující oprávněný od koupě odstoupit.
Článek VI - Zánik Objednávky, koupě Dárkového poukazu
- V případě, že Kupující neuhradí cenu za Dárkový poukaz ve lhůtě podle těchto VOP, Objednávka a právo na koupi Dárkového poukazu bez dalšího zanikají.
- Zprostředkovatel má právo stáhnout Nabídku ze Stránky, pokud zjistí, že informace nebo údaje uvedené v Nabídce je nesprávný, neúplný nebo chybný a nebo má Nabídka jinou vadu, pro kterou nemůže být nabízená. Pokud byla v mezičase vykonaná koupě Dárkového poukazu ve vztahu k takové Nabídce, tato se ruší, přičemž Kupující bere na vědomí a souhlasí, že v tomto případě cenu za Dárkový poukaz jím uhrazený mu vrátí Prodávající, přičemž toto plnění je povinný Kupující od Prodávajícího přijat. Kupující je oprávněný vymáhat vrácení Ceny za Dárkový poukaz vždy jen od Prodávajícího. Cena za Dárkový poukaz bude Kupujícímu vrácená do 14 dní od stáhnutí Nabídky ze Stránky podle tohoto bodu, a to na účet Kupujícího, ze kterého vykonal předmětnou úhradu.
Článek VII - Ochrana osobních údajů a souhlas se zpracováním osobních údajů
- Prodávající tímto uvádí, že zpracovává osobní údaje v rozsahu osobních údajů za účelem nákupu Dárkového poukazu - jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo (dále jen "osobní údaje"), za účelem vytvoření databáze Nakupujících, kteří si zakoupili Dárkové poukazy, za účelem vedení účtů klientů a jejich správy, za účelem plnění práv a povinností ze strany Prodávajícího souvisejících s objednáváním a koupí Dárkových poukazů a plněním závazků z nich vyplývajících.
- Kupující potvrzuje, že osobní údaje se shodují se skutečností, jsou úplné, pravdivé a přesné.
- Souhlas se zpracováním těchto osobních údajů uděluje Kupující dobrovolně, a to až do doby, dokud tento souhlas Kupující neodvolá. Souhlas je možné odvolat písemně nebo e-mailem.
- Kupující souhlasí se zasíláním infromací a novinek ze strany Prodávajícího souvisejících se službami Prodávajícího na adresu Kupujícího.
Článek VIII - Společná a závěrečná ustanovení
- Prodávající zveřejňuje VOP na Stránce.
- Smluvní vztahy mezi Prodávajícím a ve VOP blíže neupravené se řídí právním řádem České republiky.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
- Přijímání plateb prostřednictvím platebních karet zajišťuje pro Prodávajícího společnost Global Payments Europe s.r.o., V Olšinách 626/80, 100 00 Praha 10.
- Tyto VOP nabývají platnosti 01.01.2020.
Podmínky zpracování osobních údajů
BHG Princ s.r.o., IČ: 073 41 199, DIČ: CZ073 41 199, se sídlem: Staroměstské náměstí 460/29, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 302794, jako správce osobních údajů (dále jen „Správce“) Vás tímto informuje o zpracování osobních údajů na těchto internetových stránkách.
Osobní údaje nám poskytnete v těchto případech:
- Využitím kontaktního formuláře
- Využitím registračního či poptávkového formuláře
- Nákupem zboží nebo služeb v internetovém obchodu
Správce bude zpracovávat osobní údaje uživatele v rozsahu, v němž je zadáte při využití tohoto kontaktního formuláře (tj. jméno, emailová adresa a nepovinně též telefonní číslo), a to pro účely odpovědi na zprávu, kterou Správci prostřednictvím kontaktního formuláře zašlete, tedy z důvodu oprávněných zájmů Správce spočívajících v zájmu na tom, aby návštěvníci internetových stránek mohli Správce kontaktovat a Správce jim mohl na jejich zprávu odpovědět. Tyto oprávněné zájmy Správce jsou právním základem zpracování osobních údajů.
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím osobám pouze tehdy, jde-li o plnění právní povinnosti Správce. Osobní údaje budou Správcem uloženy jen po dobu nezbytnou k odeslání odpovědi na Vaši zprávu. Poskytnutí osobních údajů v rozsahu jméno a emailová adresa je smluvním požadavkem a jste povinen tyto osobní údaje Správci poskytnout. Bez poskytnutí těchto osobních údajů nelze kontaktní formulář využít. Poskytnutí telefonního čísla je dobrovolné a nejste povinen telefonní číslo Správci poskytnout. Správce Vaši zprávu v takovém případě vyřídí prostřednictvím emailu.
Máte právo na přístup ke všem svým osobním údajům u Správce, právo požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a rovněž právo vznést u Správce námitku týkající se zpracování osobních údajů. Rovněž smíte podat stížnost u státního dozorového úřadu, jímž je Úřad pro ochranu osobních údajů.
V případě změn těchto informací, bude tento dokument aktualizován.
Osobní údaje a eshop
Účel zpracování osobních údajů, právní základ zpracování osobních údajů, rozsah zpracovávaných osobních údajů.
Osobní údaje kupujícího správce zpracovává a uchovává
- pro účely uzavření kupní smlouvy, její následné plnění (zpracování objednávky, zajištění vyskladnění a doručení zboží) a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo, případně dále údaje o platební kartě zahrnující číslo karty, datum expirace, typ karty, CVC kód a bankovní spojení (dále jen „osobní údaje“). Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b) GDPR plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující. Poskytnutí osobních údajů pro tento účel je smluvním požadavkem, a kupující je proto povinen uvedené osobní údaje správci poskytnout;
- protože je to nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo, případně dále údaje o platební kartě zahrnující číslo karty, datum expirace, typ karty, CVC kód a bankovní spojení. Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR nezbytnost pro účely oprávněných zájmů správce. Poskytnutí osobních údajů pro tento účel je smluvním požadavkem, a kupující je proto povinen uvedené osobní údaje správci poskytnout.
- pro účely splnění povinností stanovených právními předpisy v rozsahu: jméno, příjmení, adresa. Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. c) GDPR, protože je to nezbytné pro splnění právní povinnosti, na která se na správce vztahuje. Poskytnutí osobních údajů pro tento účel je zákonným požadavkem, a kupující je proto povinen uvedené osobní údaje správci poskytnout.
- pro účely nabízení produktů a služeb, pro marketingové účely a za účelem zasílání obchodních sdělení prostřednictvím sdělených elektronických prostředků (tj. zejména e-mailová adresa) v rozsahu: jméno, příjmení, e-mail. Právním základem pro zpracování osobních údajů je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a) GDPR souhlas udělený subjektem osobních údajů (kupujícím) ke zpracování jeho osobních údajů. Kupující tyto osobní údaje poskytuje na základě jeho dobrovolného souhlasu, a z tohoto důvodu může kdykoli souhlas s tímto zpracováním odvolat. Odvoláním souhlasu se zpracováním osobních údajů nejsou dotčeny výše uvedené důvody zpracování osobních údajů kupujícího, ani zákonnost zpracování do odvolání souhlasu.
Příjemci/kategorie příjemců osobních údajů
Správce z důvodu plnění smluvní povinnosti (včetně povinnosti doručení zboží) může v potřebném rozsahu poskytnout výše uvedené osobní údaje:
- smluvnímu dopravci, kterého si kupující zvolí při sjednávání smlouvy podle těchto obchodních podmínek, přičemž osobní údaje budou poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa fakturační, adresa dodací, e-mail, telefonní číslo;
- provozovateli platební brány, kterého si kupující zvolí při sjednávání smlouvy podle těchto obchodních podmínek, přičemž osobní údaje budou poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa fakturační, adresa dodací, e-mail, telefonní číslo, technické údaje související s realizací úhrady nákupu.
Doba uložení osobních údajů
Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu, kdy trvá alespoň jeden z důvodů dále uvedených.
Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu nutnou ke splnění smlouvy (zpracování objednávky, vyskladnění a doručení zboží) a dále po dobu trvání doby práv z vadných plnění (24 měsíců od převzetí zboží) či po dobu záruky na jakost, pokud byla poskytnuta v delší době.
Dále budou osobní údaje zpracovány po účely ochranu oprávněných zájmů správce pro případy sporů před soudy nebo jinými orgány, a to po dobu 4 let od uzavření kupní smlouvy, výše uvedený odstavec tím není dotčen.
Konečně budou osobní údaje zpracovány po dobu vyžadovaných právními předpisy, a to např:
- podle ustanovení § 31 zákona o účetnictví (č. 563/1991 Sb.) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají, a to s ohledem na povinnost správce uschovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury);
- podle ustanovení § 148 daňového řádu (č. 280/2009 Sb.) po dobu 4 let počínajících koncem zdaňovacího období, kterého se týkají (a to s ohledem na pravomoc správce daně vyměřit daň v takto stanovené lhůtě);
- podle ustanovení § 35 zákona o dani z přidané hodnoty (č. 235/2004 Sb.) po dobu 10 let počínajících koncem zdaňovacího období, kterého se týkají, a to s ohledem na povinnost správce uchovávat daňové doklady týkající se plnění, z nichž je odváděna daň z přidané hodnoty.
Rovněž budou osobní údaje zpracovávány po dobu platnosti souhlasu ke zpracování osobních údajů pro účely nabízení produktů a služeb, pro marketingové účely a za účelem zasílání obchodních sdělení, pokud byl kupujícím k těmto účelům udělen. Správce ukončí zpracování osobních údajů neprodleně po skončení doby platnosti souhlasu nebo v případě, že kupující souhlas se zpracováním odvolá. Tímto není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu, ani zákonnost zpracování pro jiné účely uvedené v těchto obchodních podmínkách.
Práva subjektu údajů
Kupující (případně osoba jednající za kupujícího má dle GDPR právo:
- na přístup k osobním údajům;
- na opravu nepřesných osobních údajů, které se ho týkají;
- na výmaz („právo být zapomenut“);
- na omezení zpracování osobních údajů;
- na přenositelnost údajů;
- vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
Správce vyrozumí oprávněnou osobou nejpozději do jednoho měsíce od uplatnění těchto práv. Oprávněná osoba je zároveň oprávněna proti zpracovávání osobních údajů podat stížnost k příslušnému úřadu, jímž je Úřad pro ochranu osobních údajů.






